1. 개인정보 처리자
처리자: 애드비드
개인정보 보호 및 서비스 문의: insightcrayon@gmail.com
이 방침은 애드비드 모바일 앱, 관리자 웹, 정책 웹페이지에 적용됩니다.
2. 수집 및 처리 항목
계정 및 로그인
- Firebase Authentication 계정 식별자, 로그인 제공자 정보, 이메일, 표시 이름, 익명 계정 UID
- 기기 정보, 접속 로그, 오류 로그, 푸시 토큰, 알림 설정
광고주 이용 정보
- 업종, 지역, 월 예산, 광고 목표, URL, 선호 채널, 요청 내용, 상담 가능 시간
- 광고 기준서 입력값과 생성 결과, 제안 요청, 받은 제안, 상담방 메시지, 확정·후기 기록
- 광고주 이름, 연락처, 전화번호 공개 선택 여부, 개인정보 동의 기록
대행사 이용 정보
- 상호, 대표자명, 연락처, 사업자등록번호, 개업일, 사업장 주소, 업태·종목
- 사업자등록증 파일, 국세청 조회 결과, AI 문서 판정 결과, 운영 채널, 전문 업종, 제안 내용, 입찰권 사용 기록
안전 및 분쟁 대응
- 신고·차단 기록, 부정 이용 탐지 기록, 결제 및 환불 처리 기록, 고객지원 문의 내용
3. 처리 목적
- 회원 식별, 로그인, 계정 연결, 회원탈퇴 처리
- 광고 기준서 생성, 제안 요청 저장, 비딩, 제안 비교, 상담방 제공
- 전화번호 공개 선택 이행과 상담 요청 처리
- 대행사 사업자 인증, 자동심사, 운영자 검수, 인증 상태 관리
- 입찰권·프리미엄 상품 제공, 인앱결제 검증, 환불·분쟁 대응
- 신고·차단, 부정 이용 방지, 법적 고지와 동의 기록 보존
- 서비스 안정화, 오류 분석, 보안, 고객지원
5. 처리 위탁 및 인프라 사업자
서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.
- Firebase Authentication: 로그인 및 계정 식별
- Cloud Firestore: 프로필, 기준서, 요청, 제안, 상담, 동의 기록 저장
- Cloud Storage: 사업자등록증 등 이용자가 첨부한 파일 보관
- Cloud Functions: 인증 심사, 비딩, 결제 검증, 알림 등 서버 로직
- Firebase Messaging: 푸시 알림 발송
- Google Cloud, Google AI, Vertex AI 또는 Gemini API: AI 기준서 생성, 사업자등록증 판정, 안전 점검
- Apple, Google 로그인 및 인앱결제: 로그인, 거래 검증, 환불 처리
AI 처리에는 이용자가 입력한 광고 조건, 대행사 인증 정보, 첨부 문서가 포함될 수 있습니다. AI 결과는 자동심사 또는 운영자 검수의 참고 자료이며, 필요한 경우 사람이 재검토할 수 있습니다.
6. 보관 기간
개인정보는 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 삭제하거나 비식별 처리합니다. 다만 법령상 보존 의무, 환불·정산, 부정 이용 방지, 분쟁 대응에 필요한 기록은 아래 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 접속 로그 성격 자료: 3개월
- 신고·차단·부정 이용 기록: 서비스 안전과 분쟁 대응에 필요한 기간
7. 이용자 권리와 요청 방법
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱의 회원탈퇴 기능 또는 insightcrayon@gmail.com 으로 요청하면 본인 확인 후 처리합니다.
전화번호 공개는 선택 사항입니다. 공개하지 않아도 앱 내 메신저 상담은 가능합니다.
8. 변경 고지
방침이 변경되는 경우 이 페이지의 시행일을 갱신하고, 중요한 변경은 앱 또는 웹 공지로 안내합니다.